Come digitalizzazione e Intelligenza Artificiale stanno rivoluzionando la pianificazione logistica nel settore ambientale
Digitalizzazione dei processi e ottimizzazione logistica con IA: il caso Gruppo Vergero
Nel settore dei servizi ambientali, dove efficienza operativa, controllo dei costi e gestione del margine sono determinanti, la digitalizzazione della pianificazione logistica e l’integrazione dell’Intelligenza Artificiale stanno diventando elementi strategici per migliorare produttività e competitività.
È in questo contesto che nasce la collaborazione tra Gruppo Vergero, leader a livello nazionale nella gestione integrata dei rifiuti per industria e agricoltura, e TrackySat, partner tecnologico specializzato in digitalizzazione dei processi, fleet management e soluzioni data-driven.
Gruppo Vergero
Gruppo Vergero è una realtà strutturata e articolata, con:
- oltre 400.000 tonnellate di rifiuti gestite
- più di 45.000 clienti
- 11 impianti operativi
- 6 società
- oltre 160 dipendenti
Un’organizzazione complessa, con una logistica articolata comprensiva di più di 50 mezzi su strada, e un’elevata responsabilità operativa.
La sfida: superare i limiti della pianificazione manuale
L’azienda ha vissuto una rapida crescita negli ultimi anni, resa possibile da una costante proiezione verso l’esterno che ha comportato il mantenimento -fino ad oggi- di processi adeguati a dimensioni più contenute. Pertanto, la pianificazione dei giri logistici di raccolta era ancora fortemente legata:
- all’esperienza dei singoli operatori
- a processi manuali
- a logiche non strutturate
- a una rendicontazione non completamente integrata
Questo comportava:
- elevato impiego di tempo nelle attività di pianificazione
- difficoltà nel determinare il margine operativo logistico
- scarsa scalabilità del modello organizzativo
Il management aveva però una visione chiara: affrontare un percorso di innovazione “disruptive” per trasformare digitalizzazione e Intelligenza Artificiale in vantaggio competitivo, in grado di sostenere la crescita dell’azienda già conseguita e futura.
La soluzione: un percorso strutturato di trasformazione digitale
TrackySat ha progettato un intervento progressivo in tre fasi, finalizzato a trasformare la pianificazione logistica in un processo intelligente, misurabile e ottimizzato.
1. Digitalizzazione dei processi logistici
La prima fase non ha riguardato l’IA, ma la creazione delle fondamenta.
Abbiamo lavorato su:
- Analisi approfondita dello scenario operativo
- Digitalizzazione del know-how aziendale (regole, logiche, processi)
- Integrazione con il gestionale esistente (senza duplicare dati)
- Strutturazione di un modello full data-driven
L’obiettivo era chiaro: trasformare la conoscenza implicita in patrimonio digitale strutturato e scalabile.
Questa fase ha già portato un significativo efficientamento operativo e una maggiore tracciabilità dei processi.
2. Integrazione dell’Intelligenza Artificiale nella pianificazione
Solo dopo aver strutturato correttamente i dati e aver consolidato la prima fase, sarà possibile introdurre modelli di Machine Learning.
Con il supporto di partner tecnologici specializzati (AWS), sono stati:
- Identificati i componenti IA a maggior valore aggiunto
- Predisposte strutture dati idonee al Machine Learning
- Sviluppati e validati i modelli (training e tuning)
- Integrati gli output direttamente nei flussi operativi
Il risultato?
Un sistema capace di:
- apprendere dai dati storici
- adattarsi a nuovi scenari
- migliorare progressivamente le performance
- suggerire ottimizzazioni concrete ai pianificatori
L’Intelligenza Artificiale non ha sostituito le persone, ma ha ridotto drasticamente le attività ripetitive e a basso valore.
3. Ottimizzazione continua e controllo di gestione
La terza fase ha introdotto un modello evolutivo basato su:
- Monitoraggio costante delle performance
- Raccolta feedback dagli operatori
- Re-training periodico dei modelli
- Ottimizzazione continua
Questo ha permesso non solo di migliorare l’efficienza operativa, ma anche di potenziare il Controllo di Gestione della flotta, con una visione più chiara su costi e marginalità.
I risultati: efficienza misurabile e margini sotto controllo
L’impatto atteso del progetto è concreto e quantificabile.
Pianificazione logistica
- 80% tempo dedicato alla pianificazione dei giri
- 70% modifiche manuali successive
Controllo di gestione
- +60% miglioramento nel monitoraggio di costi e margini logistici
Benefici strategici
- Protezione del know-how aziendale
- Processi standardizzati e scalabili
- Maggiore capacità decisionale data-driven
- Riduzione dello stress operativo
Digitalizzazione e IA: da centro di costo a leva di margine
Il vero valore del progetto non risiede solo nell’ottimizzazione dei giri di raccolta, ma nella trasformazione culturale e organizzativa.
Gruppo Vergero crede fortemente che:
L’innovazione è una scelta strategica
La digitalizzazione è la base
L’Intelligenza Artificiale è il moltiplicatore
Grazie al contributo tecnologico di TrackySat e l’impegno dell’azienda nel cambiamento di cultura organizzativa, il tempo operativo diventerà tempo strategico. I dati diventeranno insight. La complessità è diventata controllo.
